Quy định sử dụng

1. Phạm vi áp dụng

Các quy định này áp dụng cho mọi người truy cập website BidaZone (bao gồm các trang con, nội dung và chức năng đặt hàng). Các chính sách riêng như Chính sách bảo hành, Chính sách đổi trả và Chính sách vận chuyển được bổ sung và có hiệu lực song song khi liên quan.

2. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, sử dụng website hoặc đặt hàng qua BidaZone, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận Quy định sử dụng này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng website và dịch vụ của BidaZone.

3. Sử dụng website và dịch vụ

Khách hàng được phép:

• Xem thông tin sản phẩm, giá cả và nội dung công bố trên website.
• Đặt hàng, cung cấp thông tin giao hàng và thanh toán theo hướng dẫn.
• Liên hệ BidaZone qua kênh chính thức để được tư vấn và hỗ trợ.

Khách hàng chịu trách nhiệm về hành vi sử dụng website của mình.

BidaZone cung cấp website và dịch vụ “nguyên trạng”; có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng một phần dịch vụ khi cần thiết (bảo trì, nâng cấp, lý do khách quan) mà không cần báo trước trong phạm vi cho phép của pháp luật.

4. Thông tin đặt hàng và bảo mật

Khi đặt hàng, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, v.v.). BidaZone sử dụng thông tin này để xử lý đơn hàng, giao hàng và liên hệ; không bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với chính sách bảo mật. Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (nếu có) và thông báo ngay cho BidaZone nếu phát hiện sử dụng trái phép.

5. Đặt hàng, xác nhận và thanh toán

• Đơn hàng chỉ được xem là đã đặt thành công khi có xác nhận từ BidaZone (email, tin nhắn hoặc gọi điện).
• Giá bán và phí vận chuyển áp dụng tại thời điểm đặt hàng; BidaZone có quyền từ chối hoặc hủy đơn nếu có sai sót về giá, tồn kho hoặc vi phạm quy định.
• Thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản theo hướng dẫn; khách hàng cam kết thanh toán đúng và đủ khi nhận hàng.

6. Sở hữu trí tuệ và nội dung

Mọi nội dung trên website (văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế, tên thương hiệu) thuộc quyền sở hữu của BidaZone hoặc bên cấp phép. Khách hàng không được sao chép, phân phối, sử dụng lại vì mục đích thương mại hoặc vi phạm bản quyền mà không có sự đồng ý bằng văn bản của BidaZone.

7. Hành vi bị cấm

Khách hàng không được:

• Sử dụng website để gian lận, cung cấp thông tin giả, đặt hàng giả hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Can thiệp, tấn công hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website và hệ thống.
• Thu thập dữ liệu tự động (scraping, bot trái phép) hoặc sử dụng phần mềm gây hại.
• Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quy định liên quan khi sử dụng dịch vụ.

BidaZone có quyền từ chối phục vụ, chặn truy cập hoặc chuyển cơ quan chức năng xử lý nếu phát hiện vi phạm.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, BidaZone không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, lỗi mạng, thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng. Trách nhiệm về sản phẩm (chất lượng, bảo hành, đổi trả) được điều chỉnh theo các chính sách riêng đã công bố và quy định pháp luật hiện hành.

9. Thay đổi quy định

BidaZone có quyền cập nhật Quy định sử dụng khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ thời điểm đăng trên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi được xem như bạn chấp nhận quy định mới. Khách hàng nên xem lại trang này định kỳ.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Quy định sử dụng được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thể giải quyết, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.